شروط الاستخدام

1. موضوع الشروط

تسري هذه الشروط بينك وبين مشغّل FalciDilara على التطبيقات، وتطبيق الويب على app.falcidilara.com، والموقع. من هو المشغّل وكيف يمكن التواصل معه مذكور في بيانات الناشر. باستخدامك الخدمة تقبل هذه الشروط.

2. FalciDilara للترفيه

هذه أهم نقطة هنا، ولذلك تأتي في الأعلى. يقرأ FalciDilara الفنجان والتاروت وخطوط الكف والأحلام ومواقع النجوم. تنشأ القراءات بواسطة نموذج لغوي، وهي للترفيه والتأمل الذاتي. ليست تنبؤًا بالمستقبل، ولا ادعاءً لوقائع، ولا استشارة.

وهي على وجه الخصوص لا تغني عن الاستشارة الطبية أو النفسية أو القانونية أو المالية. لا تتخذ قرارًا ذا شأن بناءً على قراءة. إن كنت تمر بوقت صعب، فتحدّث إلى إنسان يستطيع المساعدة؛ في ألمانيا مثلًا خط الدعم النفسي Telefonseelsorge على الرقم 0800 111 0 111.

3. العمر

FalciDilara موجّه لمن بلغوا 13 عامًا فأكثر. إن كنت قاصرًا، فأنت تحتاج إلى موافقة والديك على المشتريات.

4. حسابك

عند التشغيل الأول ينشئ التطبيق حسابًا تلقائيًا مرتبطًا بجهازك. يمكنك تأمينه بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو عبر Apple أو Google؛ وفي تطبيق الويب تسجّل الدخول بهذه الطريقة. الحساب المؤمَّن واحد على كل الأجهزة، بالرصيد نفسه والاشتراك نفسه والسجل نفسه.

الحساب غير المؤمَّن مرتبط بالجهاز: إذا فقدت الجهاز أو حذفت التطبيق، لا يمكن نقل القراءات والرصيد. احتفظ بكلمة مرورك سرًا. أنت مسؤول عمّا يحدث ببيانات دخولك.

5. الرصيد والاشتراكات

بعض الأقسام مجانية، وبعضها يكلّف رصيدًا أو يتطلب اشتراكًا. يُعرض ما يكلّفه كل شيء قبل كل عملية شراء. الأسعار واحدة في التطبيق والويب، وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.

• الرصيد مشتريات لمرة واحدة. لا تنتهي صلاحيته ما دام حسابك قائمًا، ولا يمكن صرفه نقدًا.
• الاشتراكات تتجدد تلقائيًا للمدة المحجوزة، ما لم تُلغِها قبل انتهائها. أسبوع التجربة متاح فقط مع الاشتراكات الشهرية؛ وإذا ألغيت خلال أسبوع التجربة لا يُحتسب عليك شيء.
• الشراء في التطبيق: تتم المحاسبة عبر App Store أو Google Play. ويكون الإلغاء في إعدادات حسابك في App Store أو Google Play، قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء المدة.
• الشراء في الويب: تتم المحاسبة عبر Stripe. ويكون الإلغاء في تطبيق الويب في قسم «أنا»، في أي وقت، مع نهاية المدة الجارية. تصلك الفاتورة بالبريد الإلكتروني.
• اشتراك واحد في كل مرة: لا يمكن أن يكون لكل حساب سوى اشتراك واحد نشط، سواء كان من المتجر أو من الويب.
• الاستخدام العادل: حصص الاشتراكات مخصّصة للاستخدام الشخصي. وإذا كان الاستخدام آليًا بشكل واضح أو يتجاوز الاستخدام العادي بكثير، يحق لي تقييده.

6. إذا فشلت قراءة

إذا فشلت قراءة، مثلًا لأن النموذج لا يجيب أو لأنه لا يمكن تمييز فنجان في الصور، يُعاد الرصيد المخصوم تلقائيًا. لا تدفع أبدًا ثمن خطأ من جهتي.

7. حق الرجوع

الرصيد والقراءات محتوى رقمي يُسلَّم فورًا. عند الشراء توافق صراحةً على أن يبدأ التسليم قبل انتهاء مهلة الرجوع، وتؤكد أنك تفقد بذلك حقك في الرجوع (§ 356، الفقرة 5 BGB). في مشتريات التطبيق تعالج المتاجر طلبات الاسترداد وفق قواعدها الخاصة. وفي مشتريات الويب تواصل مع support@timuraktasgonzalez.com.

8. ما لا تفعله

لا وصول آليًا، ولا تحايل على المحاسبة، ولا رفع لصور لا تملك حقوقها أو يظهر فيها أشخاص آخرون يمكن التعرف عليهم دون موافقتهم. في حالة المخالفات الجسيمة يحق لي حظر الوصول.

9. التوفر

أسعى إلى تشغيل مستمر، لكنني لا ألتزم بأن يكون بلا انقطاع. قد تؤدي الصيانة وأعطال مزوّدي الخدمات والتطوير إلى انقطاعات. وقد تتغير الأقسام أو تُلغى؛ ولا يتأثر بذلك الرصيد الذي سبق شراؤه.

10. المسؤولية

أتحمّل المسؤولية دون حدود في حالات العمد والإهمال الجسيم، وكذلك في حالات الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة. وفي حالات الإهمال البسيط لا أتحمّل المسؤولية إلا عن الإخلال بالالتزامات الجوهرية التي لا يكون الاستخدام ممكنًا أصلًا إلا بالوفاء بها، وفي حدود الضرر المعتاد الذي يمكن توقّعه. ولا أتحمّل المسؤولية عن القرارات التي تتخذها بناءً على قراءة؛ انظر القسم 2.

11. التغييرات

يحق لي تغيير هذه الشروط إذا وُجد سبب موضوعي لذلك. وأعلن التغييرات الجوهرية في التطبيق وفي تطبيق الويب. إن لم توافق عليها، يمكنك التوقف عن الاستخدام.

12. القانون وتسوية النزاعات

يسري القانون الألماني. وتبقى الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك في دولة إقامتك سارية.

لست ملزمًا ولا مستعدًا للمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين (§ 36 VSBG).

13. التواصل

أسئلة حول هذه الشروط: support@timuraktasgonzalez.com